Mijn Klacht:

geachte heermevrouw
ik wilde mijn contract verlengen voor mijn mobiel.
ik heb altijd netjes iedere maand betaald en nooit geen achterstanden gehad, ik heb met mijn provider contact gehad om mijn contract te verlengen maar ik werd weg gezet als een soort wandbetaler, ze konden niet eens een reden geven waarom.
Ik vind dit heel onbeschoft en heb er geen woorden voor, ik ben al 8 jaar klant.

met vriendelijke groet

C de Bruijn

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon kan verlengen en dat T-Mobile zijn ex... aanbied en wat de reden is geweest van dit incident.