Mijn Klacht:
Op 29 mei 2015 heb ik een order bij T-Mobile geplaatst. Op 30 mei 2015, heb ik de bestelling geannuleerd. Nadat ik de order had geannuleerd zou ik binnen 14 dagen, mijn geld terug gestort krijgen op mijn rekening. Helaas tot op de dag van vandaag heb ik nog geen geld terug gezien.
Nadat ik contact op genomen heb met T-Mobile hebben ze mij verteld dat er op 21 juni 2015 de aanvraag is gedaan tot terugbetaling. Dit gaat minimaal 14 dagen duren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn geld in de week van 22 juni 2015 mijn geld wordt terug gestort.
