Kretek op 20 september 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft problemen met het aanmelden van een reparatie via de T-Mobile shop, vanwege een storing met de computers. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant nog geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik probeer sinds vorige week een reperatie aanmelden via tmobile shop maar dat lukt niet helaas.
Er is en storing met de computers.
Kunnen jullie niet oplossen?
Nog steeds geen reactie.
Wat fijn!
Als eindelijk storing voorbij is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
