Klachten88 op 24 maart 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft in de periode van november tot december 41 SMS-berichten ontvangen van CMTelecom, wat resulteerde in een kostenpost van € 101,-. In januari ontving de klant opnieuw 12 SMS-berichten, goed voor een extra bedrag van € 29,76. De klant beschouwt deze kosten als oplichting en is ontevreden over de afhandeling door T-Mobile.
Ik heb in de periode November-December 41 SMS berichten gekregen van CMTelecom in rekening gebracht @ 2,48 bij T-mobile. Bedrag: € 101,-
Nu in januari weer een aantal ontvangen totaal 12 SMS @ weer 2,48. Totaal bedrag 29,76.
Dit is volgens mij klaar en helder oplichting, keurig uitgevoerd door T-Mobile.
Hier ben ik niet tevreden mee.
Valse rekeningen betaal ik niet!
Wanneer ik het volledige bedrag teruggeboekt is ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
