Mijn Klacht:

Ik heb een automatische incasso bij t mobile, telkens word deze geannuleerd waarna ik aanmaning kosten moet betalen. Alsik die niet betaal krijg ik daar weer een aanmaning over.ik heb een automatische incasso om er niet naar om te hoeven kijken maar dit gaat nu al maanden.als ik erover bel sturen ze me naar de bank, bank weer naar t mobile enz.
Geven elkaar de schuld van niet tekunnen incasseren er staat altijd genoeg op de rekening.

Gewenste Oplossing:

Als er nu eens uitzoeken door wat het komt, en mij de incasokosten terug storten.
Ook mag je over de incassokosten weer geen aanmaning suren.
Ben te vreden als ik de incassokosten terug heb.
En dat ze accepgiros gaan sturen dan heb ik het zelf in de hand.
Ook op mijn t mobile kan ik geen goeden gegevens zien, ook dat moet verbeteren