Een klant van T-Mobile ervaart al maanden problemen met het maken van verbinding. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie aanhouden. De klacht is goedgekeurd.
ik heb manden probleem bij t mobiel
zie hebben goed reclame om klanten kregen
maar geen service
geen verbinding
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
