Mijn Klacht:
Ben al 2 maanden bezig om de aanvraag voor nummerbehoud voor een zakelijk nummer van intercity KPN over te zetten naar een prive nummer van mijn nieuwe abonnement van T-Mobile.
Gewenste Oplossing:
al het eindelijk gelukt is
Klacht: de web site nummerbehoud werkt niet
Hansnorton op 02 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft al twee maanden problemen met het aanvragen van nummerbehoud voor een zakelijk nummer van KPN naar een nieuw privé nummer bij T-Mobile. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de aanvraag succesvol te voltooien.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
