Klacht: Waarom eerst een reisprodukt op je ov-chipkaart zetten?

markovanrooij op 12 september 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer 2 maanden met de buurtbus 505 gereisd van Woerden naar IJsselstein. Gelukkig ging er iets mis met uitchecken waardoor ik gelukkig geen 7,14 betaalde maar 4,00. Maar met buurtbus betaal je altijd 1,72 per rit met de ov-chipkaart.
Wat onzin dat de reiziger eerst een produkt op zijn kaart moet zetten, om van het tarief van 1,72 per rit te kunnen betalen ipv per km.

Vroeger toen de buurtbus 505 nog door Connexxion werd gereden hoefde je helemaal niet eerst een reisprodukt op je ov-chipkaart te zetten.

Gewenste Oplossing:

Dat deze onzin wordt afgeschaft.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten