Klacht: verzoek om restitutie en tevens klacht

panovenakenland op 02 april 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 maart 2012- 2 maal dagretour Zevenaar- Terborg 10,-euro
2 maal dagkaart fiets 12,- klacht: vanaf Doetichem 16:45 uur geen vervoer mogelijk wegens wisselstoring-voor ons twee mensen op hoge leeftijd (72 en 78); geen keus dan meer dan 14 kilometer te fietsen-Doetinchem-Zevenaar. Wat een belangrijke dag van ons leven had moeten worden werd door het incident bedorven.Het avondprogramma goed voor 18 euro per persoon ging helaas niet door.Verdrietig!

Gewenste Oplossing:

teruggave reisgeld 22 euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten