Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb gister (10-05-2018) meer dan een uur staan wachten op bus 195 van capelsebrug naar binnenstad IJsselstein. Het was de bedoeling dat ik de bus van 20.02 zou pakken en ik stond al sinds 19.25 te wachten. De bus is vervolgens niet op komen dagen waardoor ik moest wachten op de volgende bus van 21.02 (een uur later!) Hier ben ik natuurlijk niet tevreden over!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik de prijs van de rit vergoed krijg.

