Klacht: Bus of te laat of te vroeg

Gertjan406 op 04 juni 2012 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Herhaaldelijk is het mij nu overkomen dat ik optijd naar de bus fietstte (zo’n 3 min. fietsen) en dat de bus me al voorbij kwam. Dit is vaak met alle bussen vanaf 11 uur. De bus vertrekt gemiddeld 8 minuten te vroeg. En ’s ochtends tussen acht en 11 is debus altijd te laat. Erg frustrerend als je optijd bij een examen aanwezig moet zijn.

Gewenste Oplossing:

Bussen stipt optijd laten rijden. Ookal zijn ze te vroeg, wacht maar bij de halte tot de tijd dat ze moeten zouden vertrekken van die halte

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten