Mijn Klacht:
We hebben in oktober onze definitieve bestelling doorgegeven aan swiss sense. Week 1 was de afgesproken leverweek. Dit was vertraagd naar week 2 ( waar we overigens zelf achter moesten komen ) in week 2 nog niks gehoord en weer gebeld wanneer het zou komen. Ze bleven erg vaag de ene keer belde we hoorde we week 6 de andere keer week 17 toen week 7 toen week 4. Week 4 afgewacht weer niets gehoord. Vervolgens bellen we was het bed al binnen maar het dekbed niet. Het dekbed zou ik week 6 komen. Oké prima bed geleverd in week 5 en in week 6 geen dekbed gekregen. Na nu al 5 keer er zelf achter moeten komen dat we nogsteeds geen dekbed hebben het wordt telkens gezegd dat we het dekbed de week erna krijgen. We bellen en het is gewoon nog steeds niet op voorraad! Erg als je 3800 euro besteed en nog steeds op een dekbed moet wachten.
Gewenste Oplossing:
Directe levering. En vergoeding.
