Klacht: Levering en overleg

dijck002 op 12 januari 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Onze klant heeft inmiddels een schriftelijke een bevestiging van annulering ontvangen. Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 12 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

31-12-2011 aangegeven dat ik van mijn koopovereenkomst af wil zien i.v.m leveringsproblemen zit al 6 maanden op mijn bed te wachten.
Terugbetaling van mijn aanbetaling tot op heden 12-01-2012 nog niks vernomen van Swiss Sense.
Klacht in behandeling genomen zeggen ze op 31-12-2011 ??????.

Gewenste Oplossing:

Benader je klanten eens en geef een oplossing AANBETALING terug storten!!!!!!!!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 19 januari 2012 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze klant heeft inmiddels een schriftelijke een bevestiging van annulering ontvangen.

Webcare Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM