Een consument meldt dat het Swiffer-schoonmaakproduct niet meer functioneert, ondanks het vervangen van de batterij. Het apparaat maakt geen klikgeluid meer bij het spuiten, wat normaal gesproken wel het geval was.
Ik heb baterij vervangen maar hij maakt de klik geluid niet wat hij normaal doet bij het spuiten
Met een apparaat dat werkt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
