s.huijskens op 06 oktober 2016 over Swiffer in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft klachten over de vloerdoeken van Swiffer, die volgens hem te klein zijn voor de vloerwisser. Hij merkt op dat de doeken meer op stofdoekjes lijken en dat het nodig is om twee doeken tegelijk te gebruiken om de houder te kunnen vullen. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat de verpakking suggereert dat ze geschikt zijn voor gebruik met de vloerwisser.
heb reeds 6 pakjes vloerdoeken die geschikt zouden zijn voor de vloer swiffer, deze doeken lijken wel stofdoekjes, je moet er 2 stuks van op de houder plaatsen. Erg vervelend, vooral als er een vloerwisser op de verpakking staat en als volgt passen ze weer niet
passende doeken voor de vloer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
