Klacht: terugstorting aankoopbedrag

aankoopbedrag op 06 januari 2013 over Swiffer in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Swiffer
Status Open
Datum 6 januari 2013

Een klant heeft in november twee Swiffer Dusters aangeschaft, maar heeft het aankoopbedrag van 15,98 euro nog niet teruggestort gekregen. De klant heeft de bijbehorende gironummers meegestuurd ter verificatie.

Mijn Klacht:

in november twee maal swiffer duster gekocht a 7,99 maar nooit teruggestort gekregen hierbij de gironrs 2642633 tnv am de vries en 5469588 tnv f de vries

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk mijn geld op de rekeningen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM