Mijn Klacht:
nergens kan ik vinden hoe ik mijn geld terug krijg
Gewenste Oplossing:
als in de kassabon naar een goed adres kan sturen en ik mijn geld terug
krijg zoals beloofd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft moeite met het vinden van informatie over het terugkrijgen van zijn geld voor een Swiffer-product. Ondanks pogingen om contact op te nemen, blijft het onduidelijk hoe het terugbetalingsproces werkt. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
