Klacht: Slecht verkoop service

user-1510690 op 29 april 2019 over Suzuki Leiden by Bart in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant heeft een tweedehands auto gekocht bij Suzuki Leiden by Bart, maar ondervond problemen met de motor die tijdens het rijden in de eerste versnelling in hield en bijna stilviel, wat een gevaarlijke situatie opleverde. De garage gaf aan dat dit niet was geconstateerd tijdens de verkoop en bood geen oplossing zonder dat de klant de kosten zelf zou moeten dragen. De klant is nu bezig met een advocaat om het aankoopbedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Tweede hands auto gekocht bij Suzuki Bart te Leiden, Toen we gebeld waren dat hij klaar was om opgehaald te worden constateerde we het volgende, bij het wegrijden in de eerste versnelling was een ramp.

De motor houdt ineens in en valt bijna stil, dit heeft een gevaarlijke situatie opgeleverd. Volgens de garage konden ze er niks aan doen en was dit niet geconstateerd tijdens de verkoop.

Ben nu met een advocaat bezig om mijn geld terug te krijgen, want maken wouden ze het wel. Maar dan waren de kosten voor eigen rekening…..zeer apart.

Gewenste Oplossing:

Koop nooit een tweede hands auto bij dit bedrijf meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Suzuki Leiden by Bart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM