Klacht: Sushi of tapas voor twee

Bartel van Leer op 03 november 2017 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 3 november 2017

Een klant heeft een cadeaukaart voor sushi of tapas voor twee ontvangen, maar ontdekte bij het activeren dat de kaart in juni 2016 is verlopen. De klant was zich niet bewust van de vervaldatum door de kleine letters en vindt het vreemd dat het betaalde bedrag hierdoor verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Van onze dochters destijds sushi of tapas voor twee cadeau gekregen.
Wilde vandaag de kaart activeren , tot onze verbazing is de kaart Juni 2016 verlopen. Dit wisten wij niet door de kleine letters.
Er is toch gewoon betaald ervoor , wij vinden het vreemd dat het bedrag dan gewoon weg is.

Gewenste Oplossing:

Dat we gewoon met de kaart kunnen gaan eten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hema neemt klacht niet in behandeling , prima boycotten dus. Wordt niets meer gekocht bij HEMA. ZWENDEL

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM