Klacht: VERTRAGING en niets te eten/drinken

maureen 1 op 02 januari 2015 over Surinam Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 januari 2015

Op 12 december 2014 ervoer een reiziger met Surinam Airways een aanzienlijke vertraging van bijna een uur zonder enige voorziening van eten of drinken aan boord. De reiziger uitte zijn onvrede over de onbeleefde service en de slechte kwaliteit van het aangeboden eten, en heeft inmiddels een advocaat ingeschakeld om een schadevergoeding te eisen, aangezien eerdere klachten niet adequaat zijn behandeld.

Mijn Klacht:

Ben op 12 dec. 2014 met SLm naar sur.geweest, zat vanaf 14.30 in het vliegtuig dat om 15.20 zou vertrekken, helaas, vertrok pas om 16.15u, dus je kunt je voorstellen, lange vertraging, geen eten, geen drinken.
En..onbeleefd dat ze zijn…. dus eis en wil ik een schadevergoeding, Ze sturen je van het kastje naar de muur, en dit is al de 3e keer, en SLM reageerde de 2e keer nieteens, alsof het gewoon is. Dus maar een advocaat in de hand nemen zeiden ze. Hoge/dure tickets, en wat krijg je te eten…smerig eten 1x, en 1, broodje, de goedkoopste ijs, Vet-pot.
IK wou dat er nog een andere vliegmaatschappij erbij kwam behalve KLM- SLM.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een schade vergoeding van mijn reis op 12 december 2015.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM