Klacht: Onheus behandeld en beschuldigd door de personel en der personeel

Rachael op 05 december 2016 over Surinam Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 december 2016

Een passagier van Surinam Airways ervaart onheus gedrag van het personeel tijdens een vlucht. De passagier werd beschuldigd van het schokken van een medewerkster en kreeg te maken met fysiek contact van het personeel, dat hen verzocht om weg te gaan. Daarnaast werd er gedreigd met een klacht en mogelijke plaatsing op een zwarte lijst.

Mijn Klacht:

Ik werd beschuldigd dat ik 1 van die dames genaamd mvr pinas van de personeel heb geshockt. En ik werd geduwd en aangeraakt door de personel zelf om van achteren weg tegaan. En er werd me gezegd dat ze een klacht tegen me indienen ook om op de zwarte lijst tekomen te staan omdat ik war veroorzaakt en onrust op de vlucht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als dit opgelost is en ze eerlijk zeggen wat er gebeurd is. Maar mij maakt het niet uit. Wil gewoon rust hebben en me naam niet beschadigd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM