Terug

Klacht: kapotte stoel

slmclaim op 06 maart 2016 over Surinam Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Surinam Airways
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 maart 2016

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een kapotte stoel tijdens een vlucht met Surinam Airways, wat leidde tot rugklachten. Na het indienen van een klacht per e-mail heeft de reiziger bijna een jaar geen reactie ontvangen van de luchtvaartmaatschappij. Daarnaast zijn er foto's gemaakt van de stoel en de ongereinigde vloer, die de reiziger overweegt openbaar te maken.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen jaar gebruikt van u vliegmaatschappij vlucht geboekt naar Suriname. Terug reis naar Nederland heb ik op een kapotte stoel gezeten. Terug in Nederland twee weken met rugklachten gelopen. Ik heb een mail gestuurd naar SLM. Bijna een jaar verder SLM reageert niet. Ik heb nog een paar foto’s gemaakt van de stoel en de vloer de hele maal niet was schoongemaakt.
Ik wil deze foto’s eigenlijk openbaar maken.

Gewenste Oplossing:

Als SLM met een passend oplossing komt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Surinam Airways

Alle klachten over Surinam Airways →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Surinam Airways
Zo werkt het