Mijn Klacht:
-Op 2 maart moesten we een vlucht in Suriname nemen om naar Amsterdam te gaan. wij waren daar op de vliegveld om 19:30 en we krijgen te horen van de douane dat de vlucht is gecanceld terwijl ik had niks van te voren gehoord. En daarna moesten we 3 uurtjes wachten totdat een medewerken van SLM kwam opdagen om informatie te geven dat de vlucht is gecanceld en dat we pas op vlucht van zondag gaan. En we moesten beginnen met werken op maandag. We kregen problemen op ons werk.
– We kregen hotel enz maar de medewerkers van de hotel bleven ons ook bellen altijd als we eten bestellen om te zeggen dat we moesten betalen. Te eerste het was niet ons schuld dat de vlucht is gecanceld en we hadden gewoon 1 dag geen geld verdienden. En de communicatie en de manier handelen van SLM is slecht.
Gewenste Oplossing:
Ik was tevreden wanneer ik in Nederland beland
(10)
