Klacht: claim

Amrieta21 op 02 februari 2016 over Surinam Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 februari 2016

In juni 2012 heeft de klager met zijn familie en vriend een reis naar Suriname gemaakt, waarbij hij drie dagen vertraging heeft ervaren. Ondanks het indienen van een schadeclaim bij Surinam Airways, heeft hij geen reactie ontvangen en is zijn klacht niet afgehandeld. Na vier jaar zonder oplossing heeft de klager besloten niet meer met de luchtvaartmaatschappij te vliegen en raadt hij anderen aan hetzelfde te doen.

Mijn Klacht:

Juni 2012 ben ik op vakantie geweest naar Suriname met me ouders,broer en vriend. ik heb 3 dagen vertraging gehad SLM weest me erop dat ik een schade claim kan indien, zo gezegd zo gedaan. Mr.goerdien die reageerden niet eens. heb verzocht of iemand anders me klacht kon behadelen. Kreeg ik mevrouw rositwa die houd me ook aan de lijn door steeds te zeggen dat ze ermee bezig waren dan is het in de archief we zijn al 4 jaar verder en er is geen normale antwoord?? ben ook nog niet geholpen ik vlieg niet meer met slm en raad ook niemand om in zee te gaan want je krijgt je claim toch niet

Gewenste Oplossing:

Als mijn hele familie zijn claim krijgt en alle kosten die ik heb gemaakt door de vertraging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Surinam Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Surinam Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM