Mijn Klacht:
Juni 2012 ben ik op vakantie geweest naar Suriname met me ouders,broer en vriend. ik heb 3 dagen vertraging gehad SLM weest me erop dat ik een schade claim kan indien, zo gezegd zo gedaan. Mr.goerdien die reageerden niet eens. heb verzocht of iemand anders me klacht kon behadelen. Kreeg ik mevrouw rositwa die houd me ook aan de lijn door steeds te zeggen dat ze ermee bezig waren dan is het in de archief we zijn al 4 jaar verder en er is geen normale antwoord?? ben ook nog niet geholpen ik vlieg niet meer met slm en raad ook niemand om in zee te gaan want je krijgt je claim toch niet
Gewenste Oplossing:
Als mijn hele familie zijn claim krijgt en alle kosten die ik heb gemaakt door de vertraging


