Klacht: Opzegging abonnement

user-1248814 op 03 februari 2016 over Suprieur in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Suprieur has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van der Valk, Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 20 januari is inmiddels de oplossing per e-mail naar u gecommuniceerd. Hierbij bevestigen wij dat het abonnement is opgezegd. Wij beschouwen uw melding hiermee als afgesloten. Wij...

Bedrijf Suprieur
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 3 februari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over de opzegging van het abonnement met het nummer 0174-213264 bij Suprieur. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Opzegging abonnement van 0174-213264

Gewenste Oplossing:

Als het abonnement is opgezegt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Suprieur over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Suprieur in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Suprieur een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Suprieur

Heeft op 24 februari 2016 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van der Valk,
Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 20 januari is inmiddels de oplossing per e-mail naar u gecommuniceerd. Hierbij bevestigen wij dat het abonnement is opgezegd. Wij beschouwen uw melding hiermee als afgesloten. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam Suprieur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie