Klacht: ik kan niet bellen of gebeld worden

willy9951 op 18 april 2015 over Suprieur in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Suprieur has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Tielemans, Wij hebben helaas nog geen reactie van u ontvangen. Wij zijn daarom genoodzaakt om de klacht te sluiten. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we u graag te woord via 0900 - 787 74 38 (€...

Bedrijf Suprieur
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 18 april 2015

Een klant van Suprieur ondervond problemen met het bellen en gebeld worden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

zie titel

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weer kan bellen of gebeld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Suprieur over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Suprieur in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Suprieur een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Suprieur

Heeft op 01 mei 2015 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Tielemans,
Wij hebben helaas nog geen reactie van u ontvangen. Wij zijn daarom genoodzaakt om de klacht te sluiten. Mocht u nog vragen hebben, dan staan we u graag te woord via 0900 - 787 74 38 (€ 0,45 pg), privébericht, social media of e-mail.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Suprieur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie