Mijn Klacht:

Bij mijn aankoop bij Supra Bazar Harelbeke kreeg ik te maken met een probleem. De omruilprocedure vereist dat de verpakking onbeschadigd is, maar de onderdelen die ik heb gekocht (in dit geval voor een Leifheit systeem) zijn niet compatibel en worden niet teruggenomen. Na contact met het bedrijf kreeg ik te horen dat ze niet bereid zijn om het item om te ruilen, wat erg teleurstellend is voor mij als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de terugname van het product tegen aankooptegoed, zelfs als dit maar gedeeltelijk is.