Mijn Klacht:
Sneakers ergens eind januari besteld. Het duurde in de eerste plaats al erg lang voordat ik ze binnen had, week of acht. Toen ze eindelijk binnen kwamen zat het verpakt zoals een pakket van Ali express eruit ziet, het retour adres stond op het pakket en bleek in China… Tot dat moment had ik geen enkele reden om aan te nemen dat mijn schoenen uit China zouden komen. Toen mijn pakket open gemaakt…wat een teleurstelling! Ik heb €39,99,- betaald voor een slechte kwaliteit schoenen! De zool zal een halve centimeter per dag afslijten, is van een soort stevig piepschuim. Maar oké, voorbij het ontmoedigingsbeleid om terug te sturen aangekomen. (Niet normaal wat je allemaal moet doen om überhaupt iets terug te sturen!!) Kosten zijn voor de koper en tot mijn verbazing blijken die kosten €24,95 te zijn!!! Wtf!!!
Dan denk je dus de gok te kunnen wagen iets online te bestellen. Door Romys Closet ben ik het vertrouwen compleet kwijt om iets online te bestellen in de toekomst! Bedankt hé?!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug ontvang, zonder eerst idioot veel aan retour kosten te betalen.
(10)
