Mijn Klacht:
op 11.02.20 bestelde ik (BESTEL 9087 ) shirt van euro 34,99. Ik wilde zeker niet bij een chinees bedrijf bestellen vanwege eerdere zeer slechte ervaring met leveringstijden. op 11.02 werd bevestigd dat de levertijd 1-5 werkdagen zou zijn. dat was uitstekend op 15.02. melding dat het pakket onderweg was .Melding nu: De normale levertijd is 15 tot 20 dagen, in uitzonderlijke gevallen tot 12 weken. nog geen angst want uitzonderlijk was toch niet ter sprake Ik vraag per mail op 10.03 geen antwoord en 26.03 waar het shirt blijft antwoord kijk maar in de voorwaarden kan 16 weken duren. Idd na die voorwaarden kom ik erachter dat het een chinees bedrijf is en ook nog uitzonderlijk 16 weken kan duren . m.a.w. met enig geluk krijg ik op 02.06.20 een bestelling van 11.02.20 binnen. Ik vertrouw dit niet dus wil het geld retour, dat kan dus niet, moet eerst wachten tot 02.06. en dan indienen. Een bedrijf dat zich presenteert als Nederlands of europees en de echte identiteit verstopt in haar voorwaarden, 2x komt het woord China voor als verzendland in de tekst van 2150 woorden in de algemene voorwaarden.
Gewenste Oplossing:
restitutie per omgaande van 34.99 en annulering van de order.
