Klacht: Wij wachten sinds maart april 2020 op onze terugbetaling

Evi Bastiaen op 08 juli 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We boekten vlak voor corona vliegtickets via supersaver/transavia en kregen enkel nog maar vouchers van Aegan. Nu hebben we de andere helft nog te goed van transavia, maar die hebben ons geld ongevraagd naar e traveligroup gestort die op hun beurt praktisch onbereikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Als we onze volle 930,27 euro terug op onze rekening zien staan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM