Een klant van supersaver.nl vraagt naar de procedures die gevolgd worden nu het land van aankomst voor hun reis zijn grenzen heeft gesloten. De klant zoekt duidelijkheid over de impact van deze situatie op hun boeking.
Het land van aankomst voor onze reis heeft zijn grenzen gesloten.
Wat zijn de gevolgde procedures?
met goed behanding
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
