Mijn Klacht:

Net een e-mail ontvangen voor de vouchers van onze geannuleerde vlucht naar Stockholm in juli 2020. Wij hadden met vier personen geboekt ivm een familiefeest. Nu ontvangen we de vouchers die we alleen kunnen gebruiken als we weer met dezelfde personen vliegen, voor 30 november a.s. boeken en dan weer € 30,- boekingskosten betalen. Wat een vreemde zaak. Het moet toch mogelijk zijn om per persoon het betaalde bedrag te kunnen gebruiken !!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil in ieder geval de mogelijkheid hebben de voucher per persoon te kunnen gebruiken en graag de boekingsdatum wat verder in de tijd dan de nu uiterlijke datum van 30 november 2020.