Klacht: Voucher Terugbetaling

Ikwilklachtnl op 12 september 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 september 2021

Een klant van supersaver.nl heeft een klacht ingediend over het ontbreken van communicatie met betrekking tot een annulering van een vlucht met Jet Blue Airways. De klant verzoekt om een update over de status van de annulering, inclusief de mogelijkheid van een voucher of een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

boekingsnummer JUWWIG

En om conrfirmation code WJEQBS
Vlucht 0101 met Jet Blue Airways FLL–LAX op 11 juni 2020 met Airbus A321
TIcketnummer 2793735704469

Tot op heden niets meer van u vernomen.

Graag hoor ik een update over deze annulering ofwel dat ik een voucher ontvang ofwel een volledige terugstorting van het betaalde bedrag.

Vriendelijke groet,

Petra Bouwer
geb 03-06-1967

Gewenste Oplossing:

Volledige restitutie aankoopbedrag of voucher

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM