Terug

Klacht: Vlucht wijziging

Yezdayysuf38 op 11 juli 2019 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 11 juli 2019

Een klant van supersaver.nl ervaart problemen met een wijziging van zijn vlucht, waardoor hij gedwongen is om 10 uur te wachten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, wordt hij geconfronteerd met lange wachttijden zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Moet 10 uur lang wachten zonder mijn toestemming hebben ze mijn vlucht geweizigd wat moet aansluiten op mijn bestemming ben ze aan het bellen ze laten je alleen maar urenlang wachten

Gewenste Oplossing:

Als de tijden weer worden aangepast of mijn vlucht van Amsterdam ook aanpassen zodat het aansluit en niet 9 uur lang wachten op de volgende vlucht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik denk dat ik niet het enige ben als ik hier de klachten lees

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het