Kichouhi op 05 juni 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft bijna een jaar geleden een vliegticket geboekt bij Supersaver.nl voor een vlucht van Amsterdam naar Tanger via Portugal, die uiteindelijk geannuleerd werd. Ondanks de belofte van een snelle terugbetaling heeft de klant tot nu toe het geld nog niet ontvangen.
Het is bijna een jaar geleden dat ik een ticket heb geboekt vanuit Amsterdam naar tanger via Portugal. Supersavers beloofde mij een snelle terug betaling .maar tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen
Wanneer ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
