Klacht: vlucht geannuleerd

Fietsbel1962 op 29 juli 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2020

Een klant van supersaver.nl heeft te maken met een geannuleerde vlucht en ontvangt geen terugbetaling of voucher voor de kosten. Dit heeft geleid tot onvrede over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Onze vlucht is geannuleerd en we krijgen ons geld niet terug zelfs geen voucher.

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als supersaver ons schadeloos stelt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM