Mijn Klacht:
Wij hebben via supersaver vliegtickets gekocht van seam reap naar sinaoukville. Een paar dagen van te voren bericht dat de vlucht gewijzigd was, prima maar daarna en zelfs op de dag van vertek geen enkele info en ook via mail en telefoon geen contact met supersaver te krijgen.Uiteindelijk naar de luchthaven gegaan waar we er achter kwamen dat deze hele vlucht niet bestaat. We proberen nu al 4 maanden om ons geld 110 euro terug te krijgen, maar steeds als we supersaver mailen krijgen we bericht dat we geduld moeten hebben. Ik vindt het belachelijk dat een gerenomeerd bedrijf als supersaver niets doet voor zijn klanten, je koopt dus iets wat niet bestaat en geld terug geven ho maar!
Reserveringsnummer bij supersaver is: pggcf1
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld retour krijgen, en excuses van supersaver voor de enorm slechte behandeling van hun klanten.
(10)
