Mijn Klacht:
ik heb 4 vliegtickets gekocht maar het land is op slot en we kunnen nu niet en we hebben ook ons geld niet teruggekregen en we willen via turkijen maar we hebben het geld niet
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg .
Klacht: vliechticket
libyanmustafa op 11 juli 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier vliegtickets gekocht via supersaver.nl, maar kan vanwege reisbeperkingen het land niet in. Ondanks het verzoek om terugbetaling heeft de klant nog geen geld ontvangen en zoekt naar alternatieve reisopties via Turkije, maar mist hiervoor de benodigde financiële middelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
