Mijn Klacht:
Ik had tickets geboekt en nooit gekregen kan ze ook niet te pakken krijgen via telefoonnummer wat op hun site staat en op hun mail
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Melvin Dijkstra op 27 juni 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets geboekt bij supersaver.nl, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven telefoonnummer en e-mail zijn niet succesvol geweest.
Ik had tickets geboekt en nooit gekregen kan ze ook niet te pakken krijgen via telefoonnummer wat op hun site staat en op hun mail
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM