Terug

Klacht: Tickets geboekt / betaald geen tickets

Dennis Stadt op 02 februari 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant heeft op 27 januari drie vliegtickets geboekt via supersaver.nl, waarbij een bedrag van € 1026,99 van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en de belofte dat het geld binnen vijf werkdagen teruggestort zou worden, heeft de klant op de vijfde dag nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 27 jan 3 tickets geboekt bij Mytrip ( supersaver ) geld van mijn rekening gehaald € 1026.99 echter niet kunnen inloggen omdat het nummer niet bestaat

meerdere keren gebeld en krijg mijn geld terug binnen 5 werkdagen …. van is de 5de dag en helaas zoals verwacht niks op mijn rekening

Iemand ervaring hoe nu verder of krijg je daadwerkelijk wel je geld ?

Gewenste Oplossing:

gewoon per heden hele bedrag retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis Stadt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het