Terug

Klacht: TICKET NUMBER

Fitri Sari op 13 augustus 2015 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf supersaver.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 13 augustus 2015

Een klant van supersaver.nl heeft een betaling voor een vliegticket bevestigd, maar heeft alleen een boekingsbevestiging ontvangen en nog geen ticketnummer. Na meer dan 12 uur zonder ticketnummer te hebben ontvangen, ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice, die vaak bezet is en snel sluit.

Mijn Klacht:

I have confirmed ticket payment to the website supersaver.nl, but I only received the book confirmation -NOT THE TICKET NUMBER-. It has passed 12 hours since my booking. What the hell is going on?
I have tried called the contact number but it has been busy, and the office closes very fast!

Gewenste Oplossing:

I JUST WANT MY TICKET NUMBER OF ALL MY FLIGHTS KUL-AMS! Thanks.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over supersaver.nl

Alle klachten over supersaver.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over supersaver.nl
Zo werkt het