Klacht: Terug geld

Major Tesfa op 04 maart 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft een jaar geleden een vlucht geboekt via supersaver.nl, maar is niet gereisd. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Hallo beste
Ik heb een jaar geleden geboekt bij jullie maar ik ben niet gereist dus kunt u mij geld terug alsjeblueft.
Groet
Msjor,

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij geld trug zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM