Juthaporn op 11 april 2022 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van supersaver.nl vraagt zich af waarom de terugbetaling van vier vliegtickets nog niet is ontvangen. Volgens informatie van Thai Airways zou het geld al aan supersaver zijn terugbetaald. De klant verlangt duidelijkheid over de status van hun terugbetaling.
Ze moeten ons 4 tickets terug betalen.
We hebben van Thai airways gehoord
Dat ze ons geld terug hebben betaald
Aan supersaver ,waarom krijgen wij ons geld niet terug?
Geld terug of een voucher
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
