Klacht: Terug betaling

Edwinrol30 op 11 september 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 september 2021

Mw. Gemert heeft op 2 juni een vlucht geboekt naar Ghana voor haar gezin, maar drie weken voor vertrek werd de vlucht geannuleerd door supersaver.nl. Hierdoor kon haar vakantie niet doorgaan, en ze verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Op 2 juni heb ik een vlucht geboekt voor mij en mijn gezin.
Ons vakantie bestemmingen was Ghana op 29 juli. 3 weken voor vertrek wordt ons vlucht geannuleerd door supersaver.
Mijn vakantie kon niet doorgaan, omdat ik geen geld had voor andere tickets

Ik verzoek u vriendelijk mijn geld terug te storten.

Mvg,

Mw Gemert

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld zo snel mogelijk terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM