Klacht: Reschedule Travel BMRBXS

maradonamathew op 19 maart 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2020

Een klant van Supersaver.nl heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf om zijn vlucht te verzetten vanwege de coronasituatie. Hij heeft geprobeerd te bellen en een contactformulier te vinden, maar zonder succes. De klant vraagt om hulp bij het wijzigen van zijn vlucht met boekingsnummer BMRBXS.

Mijn Klacht:

Just
contact us. !!!!
Dear Supersaver. I have a hard time reaching you now. Your phone number is not ringing. Contact form nowhere to be found. Have been trying this since more than 2-3 weeks I will fly back to the Netherlands via Oman. Because now is because of coronavirus I would like to reschedule my flight to a later date.Tried contacting Oman air, they are asking me to reach out to you.

information about this flight.
Booking number: BMRBXS

Gewenste Oplossing:

To rebook my flight to a later date

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM