Klacht: refund cancelled flight (june 2020)

mijnheer jaeqx op 29 december 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant van supersaver.nl meldt dat Ryanair het geld voor een geannuleerde vlucht heeft teruggestort naar supersaver en hun dossier heeft gesloten. De klant ervaart echter problemen met het verkrijgen van de terugbetaling van supersaver, die geen reactie geeft en de klant van het kastje naar de muur stuurt.

Mijn Klacht:

ryanair heeft geld teruggestort naar supersaver en hun dossier gesloten,

supersaver geeft niet thuis, kastje en muur sturen

i want my money back, ryanair zegt niets meer te kunnen doen,

Gewenste Oplossing:

i want my money back

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM