Mijn Klacht:
Ik wacht al bijna een jaar op mijn terugbetaling. Ik heb tientallen e-mails gestuurd en krijg standaardantwoorden. Uw bedrijf geeft gewoon niet om zijn klanten.
Gewenste Oplossing:
Een totale terugbetaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van supersaver.nl wacht al bijna een jaar op een terugbetaling en heeft tientallen e-mails gestuurd, maar ontvangt alleen standaardantwoorden. De klant voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf en is teleurgesteld in de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
