Mijn Klacht:

Supersaver verzet vluchten zonder overleg een dag later.
Volgens de regels kun je de betaalde som terug vorderen echter niet bij Supersaver.
Ze zijn nagenoeg niet te bereiken ( no 156 in de wachtrij),wegdrukken als je ze toch aan de lijn hebt en geven vervolgens aan dat ze geen refund geven.
Kansloos en geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Conform de wet “ geld terug”.
Een voucher zou ook nog acceptabel zijn