Een klant heeft een flexibel ticket geboekt van Parijs naar Djibouti en wil vanwege gezondheidsredenen de vertrekdatum aanpassen. Hij vraagt om informatie over het annuleren en omboeken van zijn ticket.
Ik heb een ticket geboekt(flexibel ticket) van 8 dec tot 23 januari 2020 paris-doha-djiboutidjibouti-doha-paris door gezondheid redenen wil later vertrekken ander datum …hoe moet annuleren en omboeken ? Alvast bedankt
Tickets
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
