Mijn Klacht:

Wij hadden tickets naar Gran Canaria geboekt voor april 2020. Door corona uiteraard geannuleerd. In september 2020 kregen wij bericht van Norwegian Airlines dat zij het geld hadden teruggestort naar Supersaver. Vanaf dat moment proberen wij van Supersaver ons geld terug te krijgen. Sinds 25 februari 2021 is de status dat wij het geld z.s.m. ontvangen. Wij hebben begrip voor de bijzondere omstandigheden maar wij wachten al 9 maanden op ons geld dat vinden wij echt te lang.

Gewenste Oplossing:

Wij willen nu ons geld terug van Supersaver. Wij willen niet nog langer wachten.